Sukladno odredbama Zakona o održivom gospodarenju otpadom, Uredbe o gospodarenju komunalnim otpadom te Odluke o načinu pružanja javne usluge prikupljanja miješanog komunalnog i biorazgradivog komunalnog otpada na području Grada Iloka KLASA: 415-07/17-01/08; URBROJ: 2196/02-02-17-01, svi vlasnici odnosno korisnici nekretnina na području Grada Iloka obvezni su korisnici javne usluge prikupljanja komunalnog otpada.
Člankom 3. stavkom 2. predmetne Odluke, obavljanje javne usluge prikupljanja miješanog komunalnog otpada i biorazgradivog komunalnog otpada na području Grada Iloka dodijeljeno je trgovačkom društvu Kom-Ilok d.o.o. za komunalne djelatnosti Ilok, OIB: 31574808968 (u daljnjem tekstu: Davatelj usluge). Pružanje javne usluge uređuje se Ugovorom između Korisnika usluge i Davatelja usluge za svako pojedino obračunsko mjesto. Izjava o načinu pružanja javne usluge smatra se Ugovorom između Korisnika i Davatelja usluge, a njen sadržaj propisan je Uredbom o gospodarenju komunalnim otpadom. Izjava se popunjava za pojedino obračunsko mjesto Korisnika usluge, putem koje se Korisnik usluge treba izjasniti o korištenju nekretnine, potrebnom spremniku za miješani komunalni otpad na lokaciji obračunskog mjesta i dr. Korisnik usluge odgovoran je za istinitost podataka danih u Izjavi. Svi korisnici usluge dužni su za sakupljanje miješanog komunalnog otpada koristiti čipirane spremnike Davatelja usluge, a korištenje spremnika mora biti u skladu s Cjenikom usluga koji je u primjeni od 01. svibnja 2019. godine. Stjecanjem prava vlasništva odnosno korištenja nekretnine na području pružanja javne usluge, Korisnik usluge dužan je popunjenu i ovjerenu Izjavu s odgovarajućim prilozima dostaviti Davatelju usluge, a o svakoj promjeni podataka iz Izjave dužan je obavijestiti Davatelja usluge u roku od 15 dana kada je nastupila promjena, kao i o svakoj drugoj namjeravanoj promjeni podataka iz Izjave u roku od 15 dana prije dana od kojeg će se primjenjivati namjeravana promjena. Sukladno odredbama Zakona, Uredbe, Odluke i Cjenika usluge, za sve korisnike propisana je obveza plaćanja minimalne cijene javne usluge za sve korisnike (paušalni dio), dok se zbrinjavanje otpada naplaćuje prema stvarnom broju odvoza spremnika za miješani komunalni otpad (jedinična cijena zbrinjavanja otpada uvećana za volumen spremnika i broj odvoza spremnika). Iznimno, obveza plaćanja cijene minimalne javne usluge ne nastaje za obračunsko mjesto na kojem se nekretnina trajno ne koristi, što je Korisnik usluge – vlasnike nekretnine dužan i dokazati (potvrda o isključenju uređaja za potrošnju pitke vode/električne energije od ovlaštenog isporučitelja pitke vode/električne energije na području pružanja javne usluge). Iznimno, korisnik usluge koji dokaže da je ujedno vlasnik druge nekretnine na području Grada Iloka , može se izuzeti od obveze plaćanja cijene javne usluge za drugu nekretninu ako se ta nekretnina ne koristi, što je dužan i dokazati.
Svaka prijava, promjena ili odjava statusa Korisnika usluge može se izvršiti osobnim dolaskom u upravu tvrtke Kom-Iloka d.o.o. (J.Benešića 49,Ilok) poštom ili e-mailom na info@kom-ilok.hr, pri čemu je Korisnik usluge dužan dostaviti sve odgovarajuće dokaze koji potkrjepljuju njegov zahtjev.